Những điều bạn đang băn khoăn

Bạn không trao quyền cho một cá nhân — bạn ký hợp đồng với một pháp nhân có mã số thuế, có hồ sơ pháp lý đầy đủ, có tài sản để chịu trách nhiệm. Mỗi KTV có hồ sơ nhân sự đầy đủ, đồng phục, thẻ tên. Mọi lần ra vào được ghi nhận.

Đây là lo ngại chính đáng: 30–90 phút không phải là 0 phút. Nếu tòa nhà cần người có mặt ngay lập tức trong mọi tình huống, gói TFIX Premium (KTV TFIX trực luân phiên tại cơ sở theo lịch cố định, từ 7 triệu/tháng, chưa gồm VAT) là lựa chọn phù hợp — hoặc TFIX không phải đơn vị nên chọn.

Nếu KTV hiện tại đang xử lý tốt mọi việc, thì đúng là chưa cần TFIX. Nhưng ba câu hỏi đáng cân nhắc: khi người đó nghỉ việc, hiểu biết về hệ thống có bản ghi nào không? Khi sự cố cần ba người cùng lúc, một người xoay xở thế nào? Chi phí thực của một KTV nội bộ so với 4–5 triệu/tháng là bao nhiêu? Nhiều khách hàng của TFIX vẫn giữ KTV nội bộ, dùng TFIX như lớp hậu thuẫn phía sau.

Không. Hồ sơ hệ thống thuộc về doanh nghiệp — không thuộc về TFIX, không thuộc về bất kỳ cá nhân nào. Khi hợp đồng kết thúc, bạn mang theo toàn bộ dữ liệu đã số hóa trên App.

Có. Ứng cứu sự cố khẩn cấp hoạt động 24/7/365 ở mọi gói, không phụ thu. Yêu cầu thông thường ngoài giờ: gói Lite tính 300.000đ/ca, từ gói Core không phụ thu. Lịch bảo trì định kỳ được thống nhất trước với bạn.

Không. TFIX kiểm tra tình trạng thiết bị PCCC, lập danh mục thiết bị đến hạn và điều phối đơn vị có chứng chỉ kiểm định thực hiện — đảm bảo đúng quy định pháp luật.

TFIX điều phối trong đội — không phát sinh chi phí thuê ngoài. Một KTV nội bộ đơn lẻ khó xoay xở khi cần nhiều tay cùng lúc, còn TFIX có cả một đội ngũ đa năng phía sau.

Ba việc bạn làm trực tiếp trên app: gửi sự cố kèm ảnh/video trong vài giây, duyệt đề xuất vật tư trước khi kỹ thuật viên thay, và theo dõi đồng hồ đếm ngược SLA của sự cố khẩn cấp — trễ quá 90 phút hệ thống tự trừ 500.000đ. Toàn bộ lịch sử sự cố, checklist và vật tư lưu lại dưới tên doanh nghiệp bạn. Xem chi tiết App TFIX →

Phí bảo trì hàng tháng cố định, không đổi dù xử lý 1 hay 15 sự cố. Vật tư luôn báo giá và duyệt trước khi thay — không ngoại lệ. Nếu bạn không tin vào giá vật tư của TFIX, bạn có quyền tự mua, TFIX lắp đặt miễn phí.

Không có gì buộc bạn cam kết dài hạn ngay từ đầu. Tháng đầu giảm 30%, đổi gói được, và nếu không phù hợp — dừng lại. Chiết khấu dài hạn là phần thưởng cho sự tin tưởng đã được kiểm chứng, không phải cái bẫy đặt ở cửa vào.

Có. TFIX nhận thi công và sửa chữa độc lập theo hạng mục, thanh toán theo công việc thực tế, không ràng buộc hợp đồng. Xem chi tiết tại mục "Dịch vụ lẻ theo lần" trên trang Bảng giá.

Ký thử 1 tháng: tháng đầu giảm 30% mọi gói, đổi gói linh hoạt. Ký hợp đồng 6 tháng tặng 1 lần vệ sinh chuyên sâu hệ thống điều hòa. Quản lý nhiều cơ sở hoặc ký dài hạn có chiết khấu riêng, TFIX trao đổi khi báo giá.