Những điều bạn đang băn khoăn

Bạn không trao quyền cho một cá nhân — bạn ký hợp đồng với một pháp nhân có mã số thuế, có hồ sơ pháp lý đầy đủ, có tài sản để chịu trách nhiệm. Mỗi KTV có hồ sơ nhân sự đầy đủ, đồng phục, thẻ tên. Mọi lần ra vào được ghi nhận.

Đây là lo ngại chính đáng: 30–90 phút không phải là 0 phút. Nếu tòa nhà cần người có mặt ngay lập tức trong mọi tình huống, gói TFIX Premium (KTV trực luân phiên) là lựa chọn phù hợp — hoặc TFIX không phải đơn vị nên chọn.

Nếu KTV hiện tại đang xử lý tốt mọi việc, thì đúng là chưa cần TFIX. Nhưng ba câu hỏi đáng cân nhắc: khi người đó nghỉ việc, hiểu biết về hệ thống có bản ghi nào không? Khi sự cố cần ba người cùng lúc, một người xoay xở thế nào? Chi phí thực của một KTV nội bộ so với 4–5 triệu/tháng là bao nhiêu? Nhiều khách hàng của TFIX vẫn giữ KTV nội bộ, dùng TFIX như lớp hậu thuẫn phía sau.

Không. Hồ sơ hệ thống thuộc về doanh nghiệp — không thuộc về TFIX, không thuộc về bất kỳ cá nhân nào. Khi hợp đồng kết thúc, bạn mang theo toàn bộ dữ liệu đã số hóa trên App.

Có. Ứng cứu sự cố khẩn cấp hoạt động 24/7/365, không phụ thu ngoài giờ hoặc cuối tuần với các gói Core trở lên. Lịch bảo trì định kỳ được thống nhất trước với bạn.

Không. TFIX kiểm tra tình trạng thiết bị PCCC, lập danh mục thiết bị đến hạn và điều phối đơn vị có chứng chỉ kiểm định thực hiện — đảm bảo đúng quy định pháp luật.

TFIX điều phối trong đội — không phát sinh chi phí thuê ngoài. Một KTV nội bộ đơn lẻ khó xoay xở khi cần nhiều tay cùng lúc, còn TFIX có cả một đội ngũ đa năng phía sau.

Phí bảo trì hàng tháng cố định, không đổi dù xử lý 1 hay 15 sự cố. Vật tư luôn báo giá và duyệt trước khi thay — không ngoại lệ. Nếu bạn không tin vào giá vật tư của TFIX, bạn có quyền tự mua, TFIX lắp đặt miễn phí.

Không có gì buộc bạn cam kết dài hạn ngay từ đầu. Tháng đầu giảm 30%, đổi gói được, và nếu không phù hợp — dừng lại. Chiết khấu dài hạn là phần thưởng cho sự tin tưởng đã được kiểm chứng, không phải cái bẫy đặt ở cửa vào.

Có. TFIX nhận thi công và sửa chữa độc lập theo hạng mục, thanh toán theo công việc thực tế, không ràng buộc hợp đồng. Xem chi tiết tại mục "Dịch vụ lẻ theo lần" trên trang Bảng giá.

Hợp đồng 12 tháng giảm 5%, 24 tháng giảm 10%, 36 tháng giảm 15%. Nếu quản lý chuỗi từ 2 cơ sở trở lên, chiết khấu thêm 3–20% tùy số lượng. Xem đầy đủ bảng chiết khấu tại trang Bảng giá.